Центр помощи
Найдите ответы на все вопросы о работе с Радио в Telegram
Начало работы
Инструкции по установке и настройке приложения, первые шаги использования.
Прослушивание
Все о воспроизведении радио, управлении плеером и настройках качества.
Технические вопросы
Решение проблем с подключением, воспроизведением и другими техническими аспектами.
Подписка
Информация о тарифах, способах оплаты и управлении подпиской.
Частые вопросы
Как начать слушать радио?
+
Чтобы начать слушать радио, просто перейдите в наш бот в Telegram, нажмите кнопку "Старт" и выберите интересующую вас радиостанцию из списка. Воспроизведение начнется автоматически.
Какое интернет-соединение требуется?
+
Для комфортного прослушивания достаточно базового мобильного интернета (3G/4G) или Wi-Fi соединения со скоростью от 64 Кбит/с. Для высокого качества звука рекомендуется скорость от 128 Кбит/с.
Можно ли слушать радио в фоновом режиме?
+
Да, приложение поддерживает фоновое воспроизведение. Вы можете свернуть Telegram или заблокировать экран - музыка продолжит играть.
Как добавить станцию в избранное?
+
Нажмите на иконку звездочки рядом с названием станции. После этого станция появится в разделе "Избранное" для быстрого доступа.
Нужна помощь?
Выберите удобный способ связи с нашей службой поддержки
Время работы поддержки
Чат поддержки
Ежедневно 24/7
Email поддержка
Ответ в течение 24 часов
Telegram поддержка
Пн-Пт: 9:00 - 21:00